Référent·e harcèlement moral, sexuel et agissements sexistes : détecter, recueillir, enquêter et prévenir durablement

Jour 1 – Détecter, écouter, recueillir, accompagner

Module 1 : Comprendre le cadre légal et les notions clés

• Définir harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes (Code du travail, Code pénal)
• Différencier harcèlement, conflit, climat délétère, actes isolés
• Quiz interactif : diagnostic de différentes situations complexes

Module 2 : Identifier les signaux faibles et prévenir les risques

• Repérer les indices comportementaux, organisationnels et relationnels
• Développer une posture d’observation sans jugement ni dramatisation
• Étude de cas : analyser l’évolution d’une situation réelle et ses signaux précurseurs

Module 3 : Recueillir un signalement de manière sécurisée

• Mener un entretien de recueil de parole : posture, écoute active, sécurisation
• Protéger la victime présumée, la personne mise en cause, et l’entreprise
• Jeu de rôle : simulation d’un entretien d’écoute avec grille d’analyse sécurisée

Module 4 : Orienter et accompagner de manière éthique

• Orienter vers les services RH, SST, inspection du travail 
• Éviter les pièges : posture d’enquêteur, minimisation, excès d’empathie
• Atelier de réflexion : création d’une charte “Posture du référent·e harcèlement”

Jour 2 – Enquêter, sécuriser, prévenir durablement

Module 5 : Conduire ou préparer une enquête interne

• Méthodologie d’une enquête : cadre, auditions, objectivation des faits
• Rédiger des comptes rendus et des recommandations confidentiels
• Atelier pratique : construction d’une feuille de route “Plan d’enquête interne” type

Module 6 : Sécuriser juridiquement ses pratiques

• Respecter la présomption d’innocence et les droits des parties
• Gérer les preuves, la confidentialité, la traçabilité
• Atelier check-list : validation des étapes incontournables en cas de signalement ou d’enquête

Module 7 : Déployer une politique de prévention et de sensibilisation

• Définir des actions de prévention simples et efficaces : (ateliers de sensibilisation, campagnes internes, communications engageantes)
• Mobiliser les relais internes : RH, SST, CSE, communication interne
• Co-construction : élaboration d’un plan annuel de sensibilisation adapté à l’organisation

Module 8 : S’appuyer sur l’écosystème ressources

• Connaître les partenaires externes : Défenseur des droits, Inspection du travail, associations spécialisées.
• Utiliser les outils institutionnels (kits de sensibilisation, fiches pratiques, affichages)
• Cartographie collaborative : création de son réseau interne et externe de soutien